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稻盛和夫:這些從單一產(chǎn)品生產(chǎn)起步的企業(yè),為何有那么高的利潤率

瀏覽:447 作者: 來源: 時(shí)間:2024-01-23 分類:
從中堅(jiān)企業(yè)蛻變到大企業(yè),如何設(shè)定公司的目標(biāo)顯得十分關(guān)鍵。


看到這么多人從全國各地趕來參加此次盛大的盛和塾全國大會(huì),我感到非常高興。

但是,面對這么多齊聚一堂的伙伴,是否能教給大家真正的經(jīng)營之道,這種巨大的責(zé)任感讓我精神緊張。我想大家都是在繁忙的工作中抽出寶貴的時(shí)間,特地趕來的。我在臺(tái)上看著大家,看著這個(gè)場景,更是感慨。雖說只是一年一次,在這個(gè)不具備法人資質(zhì)的組織里,這多名經(jīng)營者匯聚一堂,熱烈地探討交流。這樣的組織恐怕其它地方也沒有吧。即便是由培訓(xùn)咨詢企業(yè)主辦的全國性研討會(huì),也沒有如此盛大的規(guī)模吧。由此,我深深地感受到了大家的熱情,也再次感受到自己責(zé)任重大。

雖然說,這個(gè)組織是由我義務(wù)地提供服務(wù)開始的,但事到如今,恐怕就不能說因?yàn)槭橇x務(wù)工作,就可以隨隨便便,應(yīng)付了事了。對于盛和塾的工作,我感到,如果不以賭上自己的性命的心態(tài)去面對的話,是無法真正履行自己的職責(zé)的。

真的非常歡迎大家的到來。讓我們共同努力,迸發(fā)出誠意和熱情,讓此次大會(huì)成為真正有意義的盛會(huì)。

如果想要讓自己的企業(yè)發(fā)展壯大,就要為社會(huì)、自然和宇宙盡力

我始終一以貫之地對大家說,要努力地讓自己的企業(yè)發(fā)展壯大。但我并不是說大家要為了成為有錢人,為了出名才讓自己的企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)發(fā)展壯大,意味著有更多的員工,也就是說,雇傭、養(yǎng)育更多的人。僅僅這一條,就具有很大的社會(huì)意義。具備能力的人,讓自己的事業(yè)不斷發(fā)展,招聘雇傭更多的人。僅僅從提供工作機(jī)會(huì)這一點(diǎn)來看,就已經(jīng)很了不起了。此外,通過經(jīng)營好企業(yè),從事各種事業(yè),由此創(chuàng)造利潤和稅收,這更是了不起的社會(huì)貢獻(xiàn)。

讓我們從事有社會(huì)意義的工作,恐怕是神靈賦予我們才能和職責(zé)的原因。所以,我認(rèn)為,不能浪費(fèi)天賜的才能,而要為社會(huì)、為自然、為宇宙盡力。這才是我將企業(yè)發(fā)展壯大的目的。

也希望在座的各位不要為了自己,而是為了社會(huì)、為了自然、為了宇宙,無論如何也要將自己的公司發(fā)展壯大。

向二宮尊德學(xué)習(xí)經(jīng)營者應(yīng)有的姿態(tài)

以前就跟大家不斷重復(fù),要成就事業(yè),要使企業(yè)成功,很大的根源就在于每天默默無聞地努力工作。就是這種持續(xù)不斷的,真正的拼命努力,才能帶來成功。說到底,所有的一切都?xì)w結(jié)于這一點(diǎn)。

不管是從父母那里繼承的事業(yè),還是自己創(chuàng)辦的事業(yè),發(fā)展不順利的原因,就是當(dāng)事人沒有在自己的工作中付出不亞于任何人的努力。

之前我解說過內(nèi)村鑒三所著的《有代表性的日本人》一書,其中有關(guān)于二宮尊德的章節(jié)。二宮尊德對自己要求嚴(yán)格,有很強(qiáng)的道德觀念,是一個(gè)非常認(rèn)真且樸素的人。尊德在幼年就失去了雙親,被過繼給了叔父撫養(yǎng)。所以就在叔父家中生活,并拼命努力工作。與此同時(shí),由于自己沒有學(xué)問,尊德覺得無論如何也要努力學(xué)習(xí),成為一個(gè)優(yōu)秀人物。

他學(xué)習(xí)當(dāng)時(shí)的陽明哲學(xué),也就是通過中國的古典學(xué)習(xí)孔孟之道。晚上點(diǎn)起小油燈讀書時(shí)被叔父看到,并斥責(zé)“農(nóng)民要讀什么書,學(xué)了也沒什么用,還浪費(fèi)油。”尊德覺得叔父講的很有道理,所以就在村里公用的沼澤地里種菜,將收獲的菜籽交給村里的油坊,換取燈油。這下尊德就能用自己在閑暇時(shí)間種植并收獲的燈油進(jìn)行學(xué)習(xí)了。但叔父看到后又斥責(zé)他“連你用休息時(shí)間種植的菜籽也是屬于我的。你可能覺得只要多多少少為我干點(diǎn)活就行了,但你吃在我家,住在我家,你生產(chǎn)的一切東西都屬于我。”也就是說,叔父認(rèn)為,尊德不管做什么,不管是睡覺還是醒著,所有的一切都屬于叔父。但尊德是如此的淳樸,這個(gè)時(shí)候,他竟然還認(rèn)為叔父講的有道理,所以即便是自己的燈油,他也不用了,不再在晚上學(xué)習(xí)。而是利用白天走路的時(shí)間看書。

以前的小學(xué)里,經(jīng)常會(huì)有尊德身背柴禾,手持書本的塑像,描繪的就是這個(gè)場景。就這樣,尊德不斷學(xué)習(xí)陽明學(xué),從中學(xué)習(xí)了天地間的道理,也就是孔子所說的天道。同時(shí)也了解了道德規(guī)律,也就是人必須遵守的道德。尊德發(fā)誓按照天道和道德來生活,其精髓就是“至誠之心,感天動(dòng)地”。

誠實(shí)、拼命努力地工作。這種姿態(tài)可以感天動(dòng)地。天地會(huì)被這種誠實(shí)和誠意所打動(dòng),尊德相信這一點(diǎn)。

也可以說,“精誠所至,鬼神避之”。一心一意,拼命努力,天地、神靈都會(huì)出手相助。尊德將這種觀念提升到了信念的高度。因此,尊德對于美食華服不屑一顧。不是在家里,而是在田頭吃飯。每天只睡兩小時(shí),比誰都早到地里耕作,比誰都晚歸。就是這樣,尊德通過自己的行動(dòng)激勵(lì)村民,改變了村莊原本貧困的面貌,使其煥然一新。

二宮尊德靠著一把鋤頭,一把鐵鍬,僅用幾年就將已經(jīng)荒廢的農(nóng)村變得肥沃富裕。當(dāng)時(shí)的各個(gè)藩看到這種情況非常驚訝,進(jìn)而希望尊德幫助自己的藩振興農(nóng)村。尊德是神奈川縣出生,但他得到了關(guān)東平原一帶諸侯的邀請,通過努力辛苦工作,一個(gè)接一個(gè)地把荒廢農(nóng)村重新振興。

他堅(jiān)信只要竭盡誠意,并且付出不亞于任何人努力,就能得到來自神靈的相助。同時(shí)也強(qiáng)調(diào)“動(dòng)機(jī)至純”。動(dòng)機(jī)如果是惡的,即使做了再多的好事,尊德都會(huì)予以否定,對待事物需要格外重視其真實(shí)性。

正如大家通過音像資料所了解的那樣,我在創(chuàng)建第二電電的時(shí)候持續(xù)反復(fù)的叩問自己是否“動(dòng)機(jī)至善,私心了無”。經(jīng)過數(shù)月這樣的自問自答,直到最終確認(rèn)了這個(gè)回答之后才設(shè)立了第二電電。因此我認(rèn)為,只要?jiǎng)訖C(jī)是善的,只要堅(jiān)信“至誠之心,感天動(dòng)地”,然后一心一意拼命持續(xù)付出努力,只要具備了這2點(diǎn),事業(yè)就能夠得以開展。

事實(shí)上,我如果是夸大其詞的話,大家一定會(huì)對我很生氣。但是如果現(xiàn)在讓我經(jīng)營一家拉面店的話,我會(huì)很快讓它成功運(yùn)轉(zhuǎn),并開出若干家分店。所以,一旦聽到有人連從父母手中繼承的事業(yè)都經(jīng)營的不好,甚至出現(xiàn)了虧損,我就會(huì)很詫異,不清楚他到底在做什么,在我看來,這樣的情況可以說是毫無作為。

對二宮尊德來說,只要手中握有一把鋤頭和鐵鏟,便能將荒廢的村莊變成一個(gè)美麗富饒的村莊。要做到讓旱地消失,只需天亮前出發(fā)下地,勞作至夜幕降臨之時(shí)便能實(shí)現(xiàn)。只要持之以恒,數(shù)年之后定會(huì)成功。與之相反的情況是,口中抱怨從父母那邊繼承下來的公司不符合時(shí)代潮流,視其為難成氣候的事業(yè)。我認(rèn)為,有時(shí)間說這些,還不如廢寢忘食地投入工作。

經(jīng)營十二條中有“付出不亞于任何人的努力”這一條,它并不是讓人單純的努力,而是要求努力到不亞于任何人的程度,只要能做到,一定就能獲得成功。

企業(yè)的發(fā)展過程(追尋京都企業(yè)發(fā)展的軌跡)

在盛和塾當(dāng)中,下至寥寥數(shù)人的小型企業(yè),上至數(shù)千人規(guī)模的大型企業(yè),其經(jīng)營者普遍存在著一些煩惱,涉及了諸多方面。而今,當(dāng)我們回到事業(yè)的原點(diǎn),換言之,從最原始的事業(yè)開始追溯,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這正是一家公司從小成長為大企業(yè)的過程。對此,我想試著來討論一下。

不久前,我在思考公司的發(fā)展歷程時(shí),我發(fā)現(xiàn)不僅是我們,在京都,有很多發(fā)展良好的優(yōu)秀企業(yè)。1996年5月31日的《朝日新聞》中刊載了題為《支撐企業(yè)良好發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一技之長策略》的新聞報(bào)道,其中列舉了京瓷、田村制作所、羅姆半導(dǎo)體等企業(yè)。京瓷、田村制作所、羅姆半導(dǎo)體等企業(yè)的利潤率位居日本全國平均水平的5倍之多,為什么京都能催生出這么多高收益的企業(yè)呢?除了《朝日新聞》外,《日本經(jīng)濟(jì)新聞》也刊發(fā)了同樣內(nèi)容的專題特輯。另外,麥格勞希爾公司出具的“全球1000家企業(yè)”的排名中,京都的企業(yè)也暫露頭角。在經(jīng)常利潤率的排名中,全球前28位中有5家日本企業(yè)入圍,其中有4家是京都企業(yè),剩余一家是發(fā)那科公司。在全世界的上市企業(yè)中,能稱得上高收益企業(yè)的前二十幾位中,京都企業(yè)占據(jù)了4個(gè)席位,可謂不同尋常。

這些企業(yè)雖然都不具備先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀人才,卻都從制作單一產(chǎn)品生產(chǎn)開始運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。為什么京都的企業(yè)能夠做到這樣?我仔仔細(xì)細(xì)思考后發(fā)現(xiàn)有著許多共同之處。

例如羅姆公司,這是一家非常優(yōu)秀的半導(dǎo)體生產(chǎn)企業(yè),公司的社長在立命館大學(xué)學(xué)習(xí)期間就開始思考如何將碳膜電阻這一復(fù)雜的電子零部件進(jìn)行量產(chǎn)簡單化處理,并取得了相關(guān)的專利。畢業(yè)后,他沒有去其他公司就業(yè),而是靠著這個(gè)專利創(chuàng)建了羅姆公司。

村田制作所的社長,在戰(zhàn)前和戰(zhàn)中從事的工作是用清水燒的方法制作茶碗,也是一家小企業(yè)。在二戰(zhàn)中,真空管開始興起,歐美的電子儀器業(yè)開始發(fā)展。日本軍部在得知那些電子儀器中要使用精密陶瓷電容后,命令各大學(xué)研究制作相同的精密陶瓷電容。其中,京都大學(xué)的教授掌握了氧化鈦燒結(jié)凝固后能夠用于制作電容的原理,但需要進(jìn)行相關(guān)的試制,于是請來了清水燒茶碗制作公司的村田制作所社長。雖然完全沒有經(jīng)驗(yàn),但是社長還是答應(yīng)試一試,事實(shí)上這就是村田制作所的開始。在戰(zhàn)爭期間并沒有生產(chǎn)出相應(yīng)的產(chǎn)品,但為戰(zhàn)后迎接真空管時(shí)代的到來奠定了基礎(chǔ)。

從以上的情況來看,包括我在內(nèi),社長們當(dāng)初都是沒有經(jīng)驗(yàn)的外行,當(dāng)然也不具備先進(jìn)的技術(shù)和豐富的專業(yè)技能,只有一個(gè)產(chǎn)品能做。換言之,大家都是外行,也只能從單一產(chǎn)品開始做起。

很有意思,1996年全球TOP1000家公司里按照經(jīng)常利潤率排名的前28家中就有4家是京都的企業(yè),而這4家企業(yè)的創(chuàng)始人一開始都是沒有經(jīng)驗(yàn)的外行,也不擁有技術(shù),都是從單一產(chǎn)品的生產(chǎn)起步。

在座的各位也許并不是毫無經(jīng)驗(yàn)的外行,可能還經(jīng)驗(yàn)豐富,或許公司也不是只生產(chǎn)一種單一產(chǎn)品,而是生產(chǎn)3種以上的產(chǎn)品,所以與當(dāng)初的我們相比,現(xiàn)在的你們更優(yōu)秀,更有優(yōu)勢。

說到底,簡而言之,這和拉面店是一樣的。最開始只有僅會(huì)制作拉面的大叔、只會(huì)經(jīng)營小面店、小攤販的人。所以,并不是靠擁有多么先進(jìn)和完善的技術(shù)才把企業(yè)給做大的。它們?nèi)珜儆跓o經(jīng)驗(yàn),無技術(shù),單一產(chǎn)品生產(chǎn)的公司。

盡管如此,我們還是要像二宮尊德那樣,即使只有一個(gè)產(chǎn)品,也要拼命努力,只有發(fā)揮拿著一桿鋤頭、從早到晚在旱地上勞作的精神,才能擁有富饒之地。不論是誰,只要努力,拉面店也好,小攤販也罷,就一定能成功。

保持危機(jī)感和饑餓感,實(shí)現(xiàn)從小作坊到中等規(guī)模企業(yè)的飛躍

然而,如果認(rèn)為僅靠這些就能成功的話,那也僅僅只是小作坊的成功。如果滿足于“我開拉面店成功了”“我搞小商販成功了”的話,那么很可能會(huì)永遠(yuǎn)停留在小作坊上。

再回過頭來看京都的企業(yè),因?yàn)樯玳L當(dāng)初毫無經(jīng)驗(yàn),因?yàn)椴恢溃运麄兎炊軌蜃杂傻陌l(fā)揮想象,不被既有的習(xí)慣和慣例所束縛,對事物保持著疑問和好奇心。

也許是受京都風(fēng)俗習(xí)慣的影響,正如大家所知,戰(zhàn)后一直由蜷川擔(dān)當(dāng)知事,其思想比較老舊,其執(zhí)政的結(jié)果就是京都延續(xù)了1200年的保守的城市風(fēng)格。同時(shí),在以京都大學(xué)為中心又新建了很多新街,意味著在革新方面呈現(xiàn)出反權(quán)利,反中央的一面。仔細(xì)思考一下,這也許就是頗具京都特色的知識(shí)分子的特質(zhì),值得讓人尊重。這座城市的氛圍充滿著革新與變革。也正因?yàn)槿绱?,即使是學(xué)界,日本諾貝爾獎(jiǎng)的獲得者也都是京都大學(xué)出身。

在京都這種獨(dú)特的土壤中,這些沒有技術(shù)的門外漢開始創(chuàng)業(yè),從事單一產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。像二宮尊德那樣用至誠之心感天動(dòng)地并拼盡全力奮發(fā)努力。他們相信只要?jiǎng)訖C(jī)至誠、至真、至善,拼命努力就一定能獲得成功。這才造就了這些中小企業(yè)的成功。

但是,他們在拼命努力的同時(shí)也一直在擔(dān)心,心存憂患。打個(gè)比方,就像開了一家拉面店,現(xiàn)在生意不錯(cuò),但是萬一哪一天大家都覺得蕎麥面更好吃,拉面店就會(huì)無人光顧,就是這樣一種擔(dān)心。也就是說,單一產(chǎn)品的生產(chǎn)具有很大的風(fēng)險(xiǎn),只要這個(gè)單一產(chǎn)品被市場淘汰或隨著時(shí)代的變遷而退出歷史舞臺(tái)的話,公司就會(huì)隨著一起倒閉。他們時(shí)刻抱有這樣一種危機(jī)感。

除了危機(jī)感,他們還有一種饑餓感。只做這么小規(guī)模的生意完全不夠,不能維持員工的長期溫飽。一直持有這樣一種無法保證員工生活的饑餓感。

不是像二宮尊德那樣只要認(rèn)真拼命努力就夠了。他們還會(huì)想到,這樣下去的話,只靠單一產(chǎn)品,當(dāng)市場發(fā)生變動(dòng)時(shí)就無法應(yīng)對。必須要做些副業(yè)。

正是因?yàn)槭情T外漢,他們才會(huì)擔(dān)心這些問題。正是這樣一種只有門外漢才會(huì)具備的危機(jī)感和饑餓感,成為了可以孕育出創(chuàng)造性的原動(dòng)力,進(jìn)而推動(dòng)了企業(yè)的各項(xiàng)創(chuàng)意和研發(fā)。

技術(shù)方面是門外漢,憑危機(jī)意識(shí)和饑餓意識(shí)促進(jìn)了創(chuàng)意研究。因?yàn)樽约簺]有學(xué)問且也不夠聰明,所以才會(huì)有這樣的危機(jī)意識(shí)。也正是有了這樣的危機(jī)意識(shí),才會(huì)為了掌握某項(xiàng)技術(shù)東奔西走,去大學(xué)取經(jīng),引進(jìn)學(xué)院的技術(shù)或者從外國引進(jìn)技術(shù)等等??傊褪墙g盡腦汁不斷從事創(chuàng)意研發(fā)。

這樣的危機(jī)意識(shí)和饑餓意識(shí)成為了推動(dòng)了創(chuàng)意研發(fā)的動(dòng)力,使得新產(chǎn)品和新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。企業(yè)也隨之不斷發(fā)展壯大。這就是中小企業(yè)開始向中堅(jiān)企業(yè)發(fā)展的階段。換句話說,通過由危機(jī)意識(shí)和饑餓意識(shí)帶動(dòng)的創(chuàng)新和研發(fā),即為了讓企業(yè)擺脫單一產(chǎn)品而推動(dòng)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)而付出的持之以恒的努力,會(huì)使企業(yè)得以發(fā)展壯大,這也是企業(yè)向中堅(jiān)企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

我們可以回顧一下羅姆公司的發(fā)展歷程。剛才我也提到了,羅姆開始只有碳膜電阻一種產(chǎn)品。由于羅姆能很便宜的生產(chǎn)出這種產(chǎn)品,所以很快被市場接受。當(dāng)時(shí)市場上已經(jīng)有帝國通信、東洋通信、北陸電氣工業(yè)等生產(chǎn)電阻器的有名廠家,在這些廠家中,羅姆也算取得了一些成功。

我和羅姆的創(chuàng)始人是同年代的人,覺得他做的這個(gè)行當(dāng)很有意思,也很好奇他的公司會(huì)怎樣發(fā)展下去,所以一直對羅姆都很關(guān)注。

羅姆公司依靠外包工廠,擴(kuò)大了碳膜電阻的銷路。但是羅姆覺得只靠碳膜電阻單一產(chǎn)品肯定不行,就從碳膜電阻這個(gè)初期產(chǎn)品起步,又開發(fā)出了金屬膜電阻、壓膜電阻等新產(chǎn)品。

羅姆的社長畢業(yè)于立命館大學(xué)的電氣專業(yè),并不具備金屬膜電阻和壓模電阻的專業(yè)知識(shí),但是他還是致力于開發(fā)新產(chǎn)品,現(xiàn)在羅姆已經(jīng)在日本最高端的半導(dǎo)體市場中占據(jù)了舉足輕重的地位,成為了一家保持著高收益的優(yōu)秀半導(dǎo)體廠家。

半導(dǎo)體行業(yè)是需要資金投入很大的行業(yè),一般都認(rèn)為只有大企業(yè)才能涉足該市場。但作為中小企業(yè)的羅姆確開始制造半導(dǎo)體,而且瞄準(zhǔn)的是高端市場。現(xiàn)在,羅姆公司的業(yè)績節(jié)節(jié)走高,年銷售額達(dá)到了約3000億日元。羅姆公司的成立比我創(chuàng)辦公司還要早了四年,取得了驚人的發(fā)展。

因單一產(chǎn)品而產(chǎn)生的危機(jī)意識(shí)催生了四個(gè)創(chuàng)造

我大學(xué)畢業(yè)后找不到工作,正走投無路時(shí),在學(xué)校老師的介紹下我進(jìn)入一家京都的陶瓷公司就職,被分配到研究部門。由于如果只生產(chǎn)一般的陶瓷產(chǎn)品,公司沒有發(fā)展前景,所以我被任命負(fù)責(zé)研發(fā)新型陶瓷、即精密陶瓷產(chǎn)品。

數(shù)年后,研究取得了成果,合成了性能優(yōu)越的高頻絕緣材料。該材料需要高溫?zé)疲瑢θ蹼娏骶邆鋬?yōu)異的絕緣性能。但是我卻不知道該如何展開銷售。我當(dāng)時(shí)就拿著新研發(fā)的材料,一家一家的拜訪各家電氣公司,詢問他們這種性能的新材料是否能用在他們的產(chǎn)品中。在這個(gè)過程中,我聽說松下公司和荷蘭的飛利浦公司開展技術(shù)合作,正在研制顯像管。之后,在這個(gè)顯像管中使用了我研發(fā)的絕緣材料。

我在就職的第一家公司時(shí),我先是自行研發(fā)新材料,之后在開拓其用途的過程中新材料被松下公司采用,在其電視機(jī)的顯像管中使用。我和松下的采購、技術(shù)部門的人員一起開會(huì),從決定產(chǎn)品的所有規(guī)格,到量產(chǎn)的完成,全都由我負(fù)責(zé)完成。當(dāng)時(shí)我手下有近100多號(hào)人,不僅負(fù)責(zé)研發(fā),還負(fù)責(zé)生產(chǎn)。有一次,因?yàn)榧夹g(shù)上的意見不合,我和上司的技術(shù)部長發(fā)生了爭執(zhí),最終我決定辭職離開公司。我要辭職的消息傳出后,京都的一些朋友找到我,認(rèn)為好不容易研發(fā)成功的技術(shù)太可惜,幫助我成立了新公司。那時(shí),包括我的上司和部下共8個(gè)人一同離職,成立了京瓷公司。

小林先生說他自己從事開發(fā)還負(fù)責(zé)銷售,所以很自信。我也是這樣,雖然我從沒想到過自己會(huì)走上創(chuàng)業(yè)這條路,但是我對制造、研發(fā)、銷售,都很有自信。所以我沒有一絲一毫的猶豫,只想著拼命努力向前。因?yàn)槟菚r(shí)候我只有賣給松下的顯像管絕緣材料的這一件產(chǎn)品,就一直在擔(dān)心這個(gè)產(chǎn)品被市場淘汰了怎么辦,隨著時(shí)代的變化被新產(chǎn)品取代了怎么辦,一直有這樣一種危機(jī)感。

事實(shí)正是如此,兩三年后這個(gè)產(chǎn)品就退出了市場。當(dāng)時(shí)飛利浦公司是用陶瓷和玻璃的混合材料生產(chǎn)顯像管,之后美國的RCA公司開發(fā)出了只用玻璃就能絕緣的成本更低的新產(chǎn)品,并開始出口日本。當(dāng)時(shí)最新引進(jìn)該產(chǎn)品的是東芝公司,之后日立、三菱等公司也相繼進(jìn)口該產(chǎn)品。我之前研發(fā)成功的新材料,僅僅幾年之內(nèi),就岌岌可危,面臨被市場淘汰的命運(yùn)。

我雖然對玻璃材料沒有什么研究,但我還是馬上到大阪找了好幾家生產(chǎn)玻璃的廠家。詢問他們能不能生產(chǎn)出這種性能的玻璃。結(jié)果都不盡人意,因?yàn)檫@些普通玻璃廠家無法生產(chǎn)出這種具備特殊性能的玻璃。這種玻璃叫硼硅酸鹽玻璃,在玻璃當(dāng)中的硬度很高。所以這些玻璃廠家都回絕我說:“我們從沒溶制過這樣的玻璃,也無法制作這樣的玻璃”。

即使把調(diào)制玻璃配方的粉末帶給這些玻璃作坊,也會(huì)被回絕說“做不到”。所以我自己買回來燒制用的坩堝,跟對方商量好至少讓我們使用你們的燒窯。就這樣,對方同意我們使用他們的燒窯。但實(shí)際情況是在融化硼硅酸玻璃的過程中,干鍋立刻會(huì)被腐蝕掉脫了底,使得燒窯也被全部毀掉。正是因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)沒有制作玻璃的任何經(jīng)驗(yàn),不知道不是特制的坩堝是不能用來融化硼硅酸的。

即便如此,最后還是在最開始的單一產(chǎn)品用完之前制作成了硼硅酸玻璃。實(shí)際上那個(gè)時(shí)候制作的玻璃,到現(xiàn)在也依然被使用于在中國,東南亞的電視顯像管產(chǎn)品中。現(xiàn)在也就是一個(gè)1~2日元的很便宜的產(chǎn)品,但在我們的滋賀工廠生產(chǎn)著上億根,依然保持著利潤。

在拼命努力去開發(fā)玻璃的絕緣材料的同時(shí),也必須加緊開發(fā)使用這種材料的產(chǎn)品,這幾乎是接連會(huì)出現(xiàn)的情況。最初用于松下的顯像管,作為真空管中的絕緣材料也可以使用。當(dāng)時(shí)還是真空管的時(shí)代,我們也想過把絕緣材料用于其他領(lǐng)域,比如由NHK廣播電視公司播放的廣播電臺(tái)在發(fā)送信號(hào)時(shí)使用的大型真空管,還為此走訪了東芝,日立等各個(gè)大企業(yè)。僅僅依靠松下的顯像管是不行的,要開發(fā)出更多的用途,開拓出更多的市場才行,也就是創(chuàng)造市場。就是這樣拼命的去爭取機(jī)會(huì),將我們的產(chǎn)品使用到了各種各樣的真空管產(chǎn)品中去,也就是在開發(fā)產(chǎn)品的同時(shí)開發(fā)出了產(chǎn)品的用途。

之后,晶體管又開始代替真空管被使用到電子儀器中。如果晶體管完全代替了真空管,那我們就會(huì)完全失去至今所占領(lǐng)的市場,回到零點(diǎn)。所以那時(shí)候我們又馬上使用和晶體管容器相同的材料研制了新產(chǎn)品。晶體管的出現(xiàn)推動(dòng)了半導(dǎo)體行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展??梢哉f這個(gè)行業(yè)真可謂是瞬息萬變,在這樣的環(huán)境中,因?yàn)槲沂且粋€(gè)門外漢,在技術(shù)上反而能產(chǎn)生許多天馬行空的想象,加上時(shí)刻存在的危機(jī)感和饑餓感,推動(dòng)我不斷進(jìn)行新的開發(fā)。

另一方面,陶瓷還有一個(gè)特性是硬度很高,不易磨損。

我就想到利用陶瓷的這個(gè)特性打入會(huì)使用到磨耗部品的產(chǎn)業(yè)機(jī)械行業(yè)。也就是說用陶瓷零部件代替那些會(huì)被磨損的金屬零部件,特別是用在機(jī)械設(shè)備的傳動(dòng)部位的金屬零部件。為此,我不斷拜訪機(jī)械制品廠家,嘗試開發(fā)出陶瓷產(chǎn)品的新用途。

實(shí)際情況就是,我每拜訪一個(gè)機(jī)械設(shè)備廠家都會(huì)說:“我不知道精密陶瓷具體可以使用在哪里,雖然我不知道,但是精密陶瓷有這樣這樣的物理特性,你們有沒有因金屬被磨損而困擾的地方呢?”后來發(fā)現(xiàn),在紡織機(jī)行業(yè),絲線高速滑動(dòng)的部分可以用到我們的產(chǎn)品。紡織機(jī)在織布時(shí),絲線以超出常人想象的速度滑動(dòng),巨大的摩擦力導(dǎo)致走線部分的零部件大幅磨損?,F(xiàn)在,這些部分的零部件已經(jīng)全部使用精密陶瓷。我就是這樣不斷開拓新的市場。

織布機(jī)成功后,說到磨損,有泵的地方應(yīng)該也會(huì)有,于是我充分利用陶瓷的超強(qiáng)耐磨性,進(jìn)一步拓展市場。我們會(huì)經(jīng)??吹嚼鋮s器漏水,不停吐著熱氣卻無法發(fā)動(dòng)的車。以前,將冷卻器的里的水輸送到發(fā)動(dòng)機(jī)處,給發(fā)動(dòng)機(jī)降溫。要實(shí)現(xiàn)水的循環(huán)就需要泵。在泵的外面會(huì)纏上皮帶,在泵運(yùn)轉(zhuǎn)的地方會(huì)貼上一個(gè)被稱為油封的橡膠制的封貼。所以雖然水不會(huì)漏,但長期使用的話,橡膠會(huì)發(fā)生磨損,導(dǎo)致漏水。這就是所謂的發(fā)動(dòng)機(jī)過熱的現(xiàn)象。

雖然使用的是彈性好的、盡量不易磨損的優(yōu)質(zhì)橡膠,但是還是會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱。所以想用陶瓷來代替橡膠,當(dāng)時(shí)在歐美已經(jīng)開始使用用陶瓷和碳合成的油封了。于是我也緊跟步伐,各家上門銷售告訴對方也可以使用我公司的陶瓷?,F(xiàn)在確實(shí)不怎么看到會(huì)從發(fā)動(dòng)機(jī)里冒出蒸汽的車了。因?yàn)槭褂昧颂沾?,所以絕對不會(huì)出現(xiàn)漏水的狀況,直到這輛車報(bào)廢。其實(shí)我不知道陶瓷應(yīng)用于何處,明明什么也不知道,但我抓住了陶瓷不會(huì)磨損的這一特性,以危機(jī)感為跳板,探索出了陶瓷的這個(gè)出路。

大學(xué)時(shí)期,我學(xué)的雖然是化學(xué),但機(jī)械工學(xué)等也認(rèn)真學(xué)習(xí)了。也許是因?yàn)檫@個(gè)原因,我翻閱了機(jī)械工學(xué)的相關(guān)書籍或者其他的所有資料,思考陶瓷的用途。比如陶瓷轉(zhuǎn)盤,再到超精密的空氣輸送槽、或者多軸鉆機(jī)的軸承等,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了陶瓷發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)階段。雖然不是用于汽車上的,但也許數(shù)年后發(fā)電用的陶瓷發(fā)動(dòng)機(jī)就可以問世了。這樣一來,比起一般的購電,轉(zhuǎn)動(dòng)陶瓷發(fā)動(dòng)機(jī)上的整流子發(fā)電機(jī)發(fā)電會(huì)便宜很多,電的價(jià)格也會(huì)比市場價(jià)低。那么我想小型、分散型的發(fā)電機(jī)漸漸地也會(huì)登場的。

另外,我用這項(xiàng)技術(shù)制造了生物陶瓷人工骨胳,利用結(jié)晶技術(shù)制作了寶石,各種用途創(chuàng)意接連不斷。這樣一來,反復(fù)地進(jìn)行所謂的市場創(chuàng)造、需求創(chuàng)造、新商品創(chuàng)造、新技術(shù)創(chuàng)造的4種創(chuàng)造,才成就了今天的京瓷。

看來,我應(yīng)該是比大家想法更簡單,一個(gè)沒有技術(shù)的門外漢開始了單一產(chǎn)品的生產(chǎn)。因?yàn)槭菃我划a(chǎn)品生產(chǎn),我想著這樣下去公司會(huì)不行的,以危機(jī)感和饑餓感為跳板,不斷進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)新,努力進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和商品開發(fā),壯大公司。從中堅(jiān)企業(yè)蛻變到大企業(yè),如何設(shè)定公司的目標(biāo)顯得十分關(guān)鍵。

那個(gè)時(shí)候,不管是公司規(guī)模還是個(gè)人規(guī)模,比如想做成銷售額為100億日元的公司,不,要做成150億的,以欲望為基礎(chǔ)來決定目標(biāo)。那么,這時(shí),前一階段的危機(jī)感和饑餓感就會(huì)消失,涌現(xiàn)一種滿足感。一旦出現(xiàn)滿足感,雖然這不是玩彈子球,但就像彈子球一樣,停在那里不動(dòng)了。這樣就始終在中堅(jiān)企業(yè)的圈子里,一直是100億或200億,原地踏步。

將欲望混入目的后,再或者比如金錢,數(shù)字等,這樣的東西如果被反應(yīng)到目標(biāo)中的話,在變成中堅(jiān)企業(yè)時(shí)就已經(jīng)停滯不前了。那些能促進(jìn)中堅(jiān)企業(yè)發(fā)展成長為大企業(yè)的人,自身的思維方式會(huì)再次發(fā)生改變。也就是說,不會(huì)再將欲望作為制定目標(biāo)和目的的依據(jù)基礎(chǔ)了。

才能是上天賜予的東西,是用來為世人服務(wù)的。不傲才,要謙虛。啊,想起來了,以前談過“要謙虛,不要驕傲,付出進(jìn)一步的努力”這個(gè)話題吧。我經(jīng)常這樣告誡自己。這種思維方式的產(chǎn)生的源流,正如剛才對小林先生說的一樣,不能將自己的才能私有化。不將自己的才能私有化的思想和想法是維持謙虛的源流。

正如高橋先生所說,所謂自然界,是多樣性的共存,住著各式各樣的人。在如此多樣的世界里面,同樣需要一個(gè)多樣的自然界。特別是人類,有能力的,沒能力的等其他各色各樣的人構(gòu)成了社會(huì)。如果只是有能力的人構(gòu)成的社會(huì)的話,比如全是經(jīng)營者,沒有干活的人的話,就會(huì)無計(jì)可施。能夠成為經(jīng)營者的人,拼命努力干活的人,若沒有各類型人的存在,就無法形成社會(huì)。

當(dāng)然,要構(gòu)成社會(huì),那些具有經(jīng)營者才能的人在某種程度上是需要的。所以,即使有這樣的才能的人,那么稻盛和夫這個(gè)男的創(chuàng)立了京瓷,如果說有沒有他必須是大公司的社長或會(huì)長的必然性的話,我覺得是沒有的。不是我也可以的。在座的哪位代替我,我成為在座的各位,對社會(huì),對宇宙來說不會(huì)產(chǎn)生任何改變。僅僅只是需要有一名懂得經(jīng)營的人,成立一個(gè)像京瓷這樣的具有社會(huì)意義的公司。雖然需要,但這個(gè)人沒有必要非得是鹿兒島出生的稻盛和夫。其實(shí)是神依據(jù)某種概率,只是隨便地?fù)u了一下骰子,正好砸中了稻盛和夫。

之前談到過讀過河合隼雄先生的書,里面的岸田今日子小姐談?wù)撟约焊邢氲脑掝}。一個(gè)叫井筒俊彥的哲學(xué)家通過冥想來追求自己,結(jié)果發(fā)現(xiàn)存在著的只是自己的意識(shí)狀態(tài)。通過冥想,長時(shí)間地平靜自己的意識(shí),當(dāng)找到最后的意識(shí)時(shí),只能用存在兩個(gè)字來表述。

同時(shí),我也能切實(shí)地感受到世界森羅萬象,所有的所有都是由只能被稱為存在的東西構(gòu)成的。井筒先生將這種現(xiàn)象表述為:人雖然說“花在這兒”,但也可以說“存在在這兒開花了”。也就是說,井筒覺得世界上森羅萬象的所有東西的根源就是存在。存在衍生了出了大千世界的千變?nèi)f化。當(dāng)時(shí)談過這樣的話題吧。

另外,天臺(tái)宗里也說,山川草木皆可成佛。不管是小草還是木頭、是山川還是河流,其中都有佛的存在,這個(gè)話題也談過吧。總之就是說,大家都是佛,我們大家都是佛,雖然大家都同樣是佛,但因?yàn)橛腥怏w,所以就產(chǎn)生了差別。因?yàn)橛腥怏w,所以才會(huì)有才能,才能的大小才會(huì)又有所分別。

神只是偶然地將才能賦予了我。神沒有賦予我才能的必然性。給誰都一樣。只是,在現(xiàn)代這個(gè)時(shí)期,社會(huì)需要一個(gè)經(jīng)營京瓷這樣一個(gè)公司的人。我一直是這樣覺得的。

并且,這樣想后,就會(huì)覺得自己現(xiàn)在所擁有的才能不是自己的,而是神偶然地將才能寄存在我們唯有的一次人生處,并說到要將這份才能用來為社會(huì),為世人服務(wù)。所以,不能驕傲,不能將自己的才能私有為自己的物品,否則會(huì)覺得我自己很偉大,滿滿開始變得傲慢。所以堅(jiān)決不能將才能作為自己的私有物。這就是我一直踐行“要謙虛不要驕傲”的原因。

你的才能是神靈寄存在你這兒的。神在寄存時(shí)會(huì)告訴你:要用自己的觸角來讓公司變得更加優(yōu)秀,雇傭許多人,并且一直到本世紀(jì)21世紀(jì)要對社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。但是,你卻說那樣的話,你會(huì)感到困擾。也就是說,不是目的意識(shí)的目標(biāo),正所謂人生為何物?有必要更改目的,將目的和人生關(guān)聯(lián)起來。

經(jīng)常會(huì)有人說,“你都到這個(gè)地步了還在努力呀。為什么要如此努力呢?是還想要錢嗎”?答案是NO。如果我有才能的話,因?yàn)槲矣X得我有必要將這份才能用來為社會(huì),為世人盡力,所以才會(huì)拼命努力。同時(shí),讓公司變得優(yōu)秀,從公司的進(jìn)一步發(fā)展中體驗(yàn)生存的價(jià)值,感受喜悅,因?yàn)槲矣X得這樣做很開心,所以才會(huì)努力。我會(huì)以大家的樂為樂。像這樣,經(jīng)營者的價(jià)值觀改變后,就可以實(shí)現(xiàn)從中堅(jiān)企業(yè)的蛻變,向大企業(yè)發(fā)展。也就是說,領(lǐng)導(dǎo)所持有的目的意識(shí)改變的話,公司在成為大企業(yè)的過程中,會(huì)有突飛猛進(jìn)的發(fā)展。

那么,說到高興和生存價(jià)值,如果說這些東西都可以從為社會(huì)、為世人盡力中獲得的話,那么,你會(huì)做到什么時(shí)候呢?

你也許會(huì)說現(xiàn)在想這個(gè)太早了吧,但其實(shí)我已經(jīng)在思考這個(gè)問題了。如果不這樣的話,并不是說就不能培養(yǎng)后繼者了,而是會(huì)對事物產(chǎn)生一種執(zhí)著心。也就是說會(huì)對公司產(chǎn)生一種執(zhí)著心。這樣一來,就會(huì)覺得不管什么時(shí)候自己都得一直干下去。

如果一直都有執(zhí)著心的話,還是需要尋找解脫的,和大家一起,為各位盡一份力量。這一點(diǎn)上我是不會(huì)隱退的。

時(shí)間到了,我今天的講話就此結(jié)束。

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